국가도서관통계시스템 National Library Statistics System

국가도서관통계시스템은 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

 

[목 차]

Ⅰ. 개인정보 처리 현황

  ○ 제1조 개인정보의 수집 및 처리목적

  ○ 제2조 개인정보 처리 항목 및 보유기간

  ○ 제3조 개인정보파일의 등록 현황

  ○ 제4조 개인정보의 제3자 제공

  ○ 제5조 개인정보 처리업무의 위탁

  ○ 제6조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

Ⅱ. 개인정보 관리

  ○ 제7조 개인정보의 안전성 확보조치

  ○ 제8조 개인정보의 파기절차 및 방법

Ⅲ. 정보주체 권리 행사

  ○ 제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

  ○ 제10조 개인정보 보호 책임자

  ○ 제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  ○ 제12조 개인정보 열람창구

 

 

제1조(개인정보의 수집 및 처리목적)

① 국가도서관통계시스템(이하 당 사이트)은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 맞춤형 서비스 제공을 위한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 민원처리

각종 민원신청 관련 정보주체의 신원 확인, 사실관계 확인, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 국가도서관통계시스템에서 처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간은 다음과 같습니다.

수집 항목 : 성명, 연락처, 이메일, 주소, 직장전화번호

 

개인정보 요구항목	운영근거	처리목적
도서관통계시스템 회원	정보주체 동의	회원관리
수치입력자 관리	정보주체 동의	담당자 확인

가. 회원가입 의사 확인, 시스템 이용에 따른 본인 식별, 도서관 통계 및 운영평가 등의 조사를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 국가도서관통계시스템에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다. 또한, 회원의 개인정보를 관계 법령에 따라 적법하고 적정하게 처리하여, 권익이 침해 받지 않도록 노력할 것입니다.

다. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 이는 시스템의 개선 및 보완을 위한 통계분석, 이용자와 시스템간의 원활할 의사소통을 위해 이용됩니다.

- 이용자의 접속 IP address

- 브라우저 종류, OS

- 방문일시 및 서비스 이용 기록 등 일반적인 웹서버 로그에 해당하는 정보

 

제2조(개인정보 처리 항목 및 보유기간)

국가도서관통계시스템에서는 개인정보를 데이터베이스로 관리하고 있으며, 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

회원정보 데이터베이스에 기록되는 개인정보는 이름, e-mail, 아이디, 연락처, 주소입니다.

개인정보파일명	처리항목		보유 및 이용 기간
	필수	선택
국가도서관통계시스템 회원	이름, e-mail, 아이디, 연락처, 주소	소속(직장), 팩스번호	2년

 

제3조(개인정보파일의 등록 현황)

① 국가도서관통계시스템은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 처리하는 개인정보 항목을 개인정보보호위원회에 개인정보파일로 등록·공개하고 있습니다.

- 사용자의 소중한 개인정보보호를 위하여 개인정보보호법 제21조(개인정보파기)에 따라 개인정보 보유기간이 경과된 사용자의 회원 계정 및 정보는 분기별로 파기됩니다.

② 국가도서관통계시스템의 개인정보파일 등록사항은 개인정보 포털 → 개인서비스 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일검색 메뉴에서 기관명에 '문화체육관광부'를 입력을 통해 조회가 가능합니다.

개인정보 포털(www.privacy.go.kr)

 

제4조(개인정보의 제3자 제공)

① 국가도서관통계시스템은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 개인정보보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제 기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

② 국가도서관통계시스템은 등록된 개인정보파일에 대하여 제1항 각호의 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

③ 국가도서관통계시스템은 제1항 각호의 경우에 해당하여 제3자 제공이 이루어지면 법령에서 허용하는 범위 내에서 제공 사실을 공지 또는 통보하겠습니다.

 

제5조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 국가도서관통계시스템은 개인정보의 처리를 위탁하는 경우「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명시한 문서에 의하여 처리하고 있습니다. 또한, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

② 국가도서관통계시스템은 아래와 같이 개인정보의 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

담당부서	위탁받는 자(수탁자)	위탁기간	위탁하는 개인정보 처리업무 내용
한국도서관협회 도서관연구소	(주) 채움씨엔아이	2024. 4. 2. ~ 2024. 12. 31.	국가도서관통계시스템 유지보수 및 운영

③ 「개인정보 보호법」제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 한국도서관협회의 동의를 받고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 해당 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 국가도서관통계시스템은이용자에게 개별적인 맞춤형 서비스 제공을 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일기기의 디스크에 저장되기도 합니다.

③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

가. 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Google Chrome) : 웹 브라우저 우측 상단의 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제

- 엣지(Microsoft Edge) : 웹브라우저 우측 상단의 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

 

나. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Google Chrome): 모바일 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제

- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) → 고급 → 모든 쿠키 차단

- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제

 

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 국가도서관통계시스템은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리(부여,변경, 말소 등), 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

제8조(개인정보의 파기절차 및 방법)

① 국가도서관통계시스템은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

* 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)” 항목에서 확인 가능합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

국가도서관통계시스템은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 국가도서관통계시스템은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 국가도서관통계시스템의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법

국가도서관통계시스템은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제9조(정보주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 국가도서관통계시스템에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.

국가도서관통계시스템은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.

- 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

⑦ 국가도서관통계시스템은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑧ 정보주체는 국가도서관통계시스템이 결정한 개인정보 열람·정정·삭제 또는 처리정지 결과 통지사항에 불만이 있는 경우, 이의신청서를 작성하여 이의제기를 할 수 있습니다. 이 경우, 문화체육관광부는 이의제기 신청서를 접수한 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용에 대한 검토 결과를 정보주체에게 안내드리도록 하겠습니다.

이의신청서는 '국가법령정보센터 (law.go.kr)'에서 다운받으실 수 있습니다.

 

제10조(개인정보 보호책임자)

① 국가도서관통계시스템은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

보호책임자 지정

① 보호책임자는 관련 법령에 따라 행정사무를 총괄하는 사람으로 정하여 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지도록 한다.

② 보호책임자는 협회 개인정보 보호와 관련하여 다음 각 호의 업무를 수행한다.

1. 개인정보 보호 계획 수립·시행

2. 개인정보 처리 실태 점검 및 개선 권고

3. 개인정보 처리와 관련한 불만 처리 및 피해 구제

4. 개인정보 유출 및 오·남용 방지

5. 개인정보 보호 교육 계획 수립·시행

6. 개인정보처리방침 수립·시행

7. 개인정보 보호 관련 자료 관리

8. 분야별책임자의 개인정보 관련 업무 관리·감독

9. 그 밖에 협회 개인정보 보호를 위하여 필요한 업무

③ 보호책임자는 보호관리자를 지정하여 개인정보 보호 업무를 총괄하게 할 수 있다.

④ 보호책임자는 제2항 각 호의 업무를 수행함에 있어서 필요한 경우 개인정보의 처리 현황, 처리 체계 등에 대하여 수시로 조사하거나 관계 당사자로부터 보고를 받을 수 있다.

 

보호관리자의 지정

보호책임자의 업무를 보좌하고 개인정보 보호 실무를 총괄할 보호관리자를 두며, 보호관리자는 개인정보의 안전성을 강화하기 위한 기술적·물리적 보호조치 실무 업무를 총괄한다.

 

보호담당자의 지정

① 보호담당자는 보호관리자를 보좌하여 개인정보의 안전성을 강화하기 위한 기술적·물리적 보호조치 실무 업무를 행한다.

② 보호담당자는 다음 각 호의 업무를 수행한다.

1. 개인정보 보호 업무에 대한 관리 및 실무

2. 개인정보 보호 내부관리 계획 수립 및 운영

3. 개인정보 관리 실태 점검, 개인정보 교육 계획 및 실시

4. 개인정보처리방침 수립 및 유지 관리

5. 홈페이지 내 개인정보 노출 현황 점검 및 공지

 

개인정보 취급자의 지정

① 개인정보 취급자는 협회에서 개인정보를 처리하는 직원을 말한다. 단, 분야별책임자의 허가를 득한 사람도 포함한다.

② 개인정보 취급자는 다음 각 호의 업무를 수행한다.

1. 개인정보 보호 활동 참여(개인정보의 수집, 보유, 이용 및 제공, 파기단계에서의 관리)

2. 내부관리 계획의 준수 및 이행

3. 개인정보의 기술적·물리적 보호조치 기준 이행

4. 직원 또는 제3자에 의한 위법·부당한 개인정보 침해행위 점검

5. 개인정보 처리단계별 일반사항 준수

6. 개인정보관리대장 및 관련대장 관리

7. 민원인 신청접수·처리(발급, 정정, 변경, 삭제, 열람 등)

 

개인정보 취급자의 의무

① 개인정보의 처리를 행하는 부서의 직원이나 직원이었던 사람 또는 개인정보의 처리 업무를 위탁받아 그 업무에 종사하거나 종사하였던 사람은 직무상 알게 된 개인정보를 누설하여서는 아니되며 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하여서도 아니된다.

② 개인정보 취급자는 개인정보 보호를 위하여 기술적·물리적 조치를 취할 의무가 있다.

 

○ 국가도서관통계시스템 개인정보처리책임관

개인정보보호 책임자 : 한국도서관협회 연구소장 박현우

개인정보보호 담당자 : 한국도서관협회 도서관연구소 선임연구원 서유원

개인정보 취급자 : 한국도서관협회 도서관연구소 통계담당 황승현

전화 : (070)4403-7017

팩스 : (070)4403-7017

이메일 : hsh7029@kla.kr

주소 : 서울특별시 서초구 반포대로 201(반포동) 국립중앙도서관 한국도서관협회.

② 정보주체께서는 국가도서관통계시스템의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 국가도서관통계시스템은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제11조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래 기관에 문의해 주시기 바랍니다.

기관명	연락처	홈페이지 주소
개인정보 침해신고센터	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회	1833-6972	www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국	(국번없이) 182	ecrm.cyber.go.kr

② 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 중앙행정심판위원회(온라인행정심판): (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)

 

제12조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 

부서명	담당자	연락처	팩스번호
지능정보화담당관	장우상	044-203-2225	044-203-3457

② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’(www.privacy.go.kr) 웹사이트를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

※ 개인정보 열람 청구절차 : 개인정보 포털 → 개인서비스 → 열람 등 요구 바로가기 (실명인증 필요)