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FAQ

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회원가입 오류 발생 시

글쓴이
통계관리자2
날짜
2024-04-19 16:45
조회
196
<p><span style="font-size:16px">회원가입 진행 중 오류 발생 시 참고하시기 바랍니다.</span></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong><span style="font-size:18px">&nbsp;Q.&nbsp;본인인증 이후 회원정보 입력 창으로 넘어가지 않습니다</span></strong><br /> <span style="font-size:16px">&nbsp;A. 이미 동일한 개인정보로 생성된 아이디가 있거나, 다른 계정에서 이미 본인인증을 진행하였을 경우 신규 회원가입이 불가능합니다.</span></p> <p><span style="font-size:16px">&nbsp;로그인 페이지에서 &#39;아이디 찾기&#39; 후, 확인되는 아이디가 있을 경우 신규 계정 생성이 불가능하오니 전화 문의 주시거나 다른 개인정보로 신규 가입해주시기 바랍니다.</span></p> <p><br /> <span style="font-size:18px"><strong>&nbsp;Q.&nbsp;아이디 찾기 후 확인되는 아이디가 없음에도 가입이 되지 않습니다 /&nbsp;회원정보 입력 창에서 우편번호 검색 시 오류가 발생합니다</strong></span><br /> <span style="font-size:16px">&nbsp;A. 사용하고 계신 브라우저의 문제일 수 있습니다. 아래의 절차에 따라 다시 가입 시도해주시기 바랍니니다.</span></p> <p><span style="font-size:16px">&nbsp; &nbsp;1) 키보드의 &#39;F12&#39;키를 눌러 개발자 도구 열기</span></p> <p><span style="font-size:16px">&nbsp; &nbsp;2) 좌측 상단의 새로고침 버튼을 길게 눌러&nbsp;&#39;캐시 비우기 및 강력 새로고침(크롬)&#39; 또는 &#39;빈 캐시 및 하드 새로고침(엣지)&#39;를 눌러 캐시 삭제</span></p> <p><span style="font-size:16px">&nbsp; &nbsp;3) 위 방법으로 안 될 경우 브라우저 변경</span></p> <p><span style="font-size:16px">&nbsp; &nbsp;4) 다시&nbsp;회원가입 진행</span></p>

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